Гарантийные обязательства на товар рассматриваются только при наличии подтверждающих факт приобретения платежных документов (чек, накладная или др.).

Гарантийный срок исчисляется от даты приобретения товара.

Если в товаре выявились недостатки до окончания срока гарантии, покупатель вправе требовать:
а) замены товара товаром аналогичной марки (модели, артикула) или таким же товаром другой марки с соответствующим перерасчетом цены;
б) возврата стоимости товара;
в) по обоюдному согласию сторон бесплатного устранения недостатков.

Срок гарантии продлевается на время, которое ушло на устранение недостатков. При замене товара на новый заново возникает и гарантийный срок.

Мы не несем ответственности за недостатки товара, которые проявились в течение гарантийного срока, и все претензии к нему считаются необоснованными, если:
а) товар использовался ненадлежащим образом - без соблюдения правил эксплуатации или не по прямому назначению;
б) были нарушены условия транспортировки товара третьим лицом (перевозчиком) или покупателем;
в) товар подвергался воздействию третьих лиц (не участвующих в сделке) или непреодолимой силы.
Расходы по доставке товара, за исключением случаев обнаружения заводского брака, несет покупатель.

Виды и сроки гарантии